La Agencia Valenciana de la Salud es la encargada de la gestión y administración del sistema valenciano de salud y de la prestación sanitaria de la Comunidad Valenciana. Es un organismo autónomo, de carácter administrativo, de la Generalitat, adscrito a la Consellería de Sanidad.
¿Cómo realizar una reclamación o sugerencia a la Agencia Valenciana de Salud?
El portal de Sanidad de la Generalitat Valenciana dispone de una página que permite descargar un formulario para la presentación online de quejas y sugerencias:
También incluye un enlace al portal de la Generalitat Valenciana, en el que explica dónde presentar las quejas y sugerencias, incluyendo las direcciones de las oficinas de registro, y en qué formatos.
Las quejas y sugerencias se podrán presentar:
- Online, rellenando el formulario nombrado anteriormente
- De manera presencial o por correo, en las oficinas de registro de la Administración General del Estado
- En los Servicios de Atención e Información al Paciente (SAIP) de los hospitales.
¿Cuál será el seguimiento de mi reclamación?
La notificación deberá notificarse al interesado en un plazo no superior a un mes desde que la queja tuvo entrada en el registro del órgano competente de la respuesta.